01
O paciente solicita um horário pelo WhatsApp
Pode ser uma primeira consulta, um retorno ou um pedido de encaixe. A conversa começa no canal que o paciente já conhece.
Integrações/Agenda
Medware e WhatsApp, com a agenda conectada.
Cada clínica tem sua própria instância da Medware. A integração é configurada para a sua operação. O paciente escolhe um horário pelo WhatsApp. O MediWhats consulta a disponibilidade na Medware e registra o agendamento. Remarcações e cancelamentos também são feitos por essa conversa.
Na demo a gente liga no fluxo da sua clínica.
O que muda
Sua agenda continua na Medware. O atendimento acontece pelo WhatsApp.
Cada clínica tem sua própria instância da Medware. A integração é configurada para a sua operação. Quando alguém pede uma consulta, retorno ou encaixe pelo WhatsApp, o MediWhats consulta a disponibilidade configurada na Medware e apresenta as opções ao paciente. Depois da confirmação, o compromisso é registrado na agenda que a equipe já utiliza.
Se o paciente precisar mudar os planos, também pode solicitar a remarcação ou o cancelamento pela conversa. A equipe acompanha tudo na própria Medware.
Como funciona
O caminho na prática
02
O MediWhats consulta a Medware
Consulta a disponibilidade do profissional e da unidade configurados e apresenta os horários disponíveis.
03
O agendamento fica registrado na agenda
Agendamentos, alterações e cancelamentos são registrados na Medware, mantendo a equipe atualizada.
Onde isso faz sentido
Pedido de retorno pelo WhatsApp
O paciente pede um retorno durante uma conversa. Quando o próximo passo é agendar, o MediWhats consulta a Medware e apresenta os horários disponíveis.
Agendamento na instância da sua clínica
O MediWhats consulta a API da instância Medware da clínica. Os horários confirmados pelo WhatsApp são registrados na agenda utilizada pela equipe.
Cancelamento direto pelo WhatsApp
O paciente avisa que não poderá comparecer. O MediWhats registra o cancelamento na Medware, liberando o horário na agenda.
O que você deixa de fazer na mão
O que o bot faz hoje
Cadastro integrado à agenda
Quando a Medware exige uma ficha, o MediWhats verifica ou realiza o cadastro antes de concluir o agendamento.
Agenda sempre atualizada
Consulta os horários disponíveis e registra agendamentos, remarcações e cancelamentos no sistema da clínica.
Veja a integração no cenário da sua clínica.
Agende uma demo. A gente liga no sistema que você já usa.